Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (noto come "RGPD") e della Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche (nota come "Legge sulla protezione dei dati") i dati personali devono essere trattati in modo lecito, equo e trasparente.

Lo scopo di questa politica di riservatezza è quello di fornire all'utente informazioni semplici, chiare ed esaustive su come trattiamo e utilizziamo le informazioni personali che l'utente ci fornisce e che ci permettono di identificarlo.

La presente Informativa riguarda le varie operazioni di trattamento effettuate da No Name nell'ambito di :

  • la vostra navigazione sul sito web https://www.no-name.fr/fr/

  • le vostre richieste di contatto e di informazioni

  • le nostre attività commerciali di canvassing e fidelizzazione, nonché la realizzazione di sondaggi, test e promozioni di prodotti e l'invio di newsletter

  • creazione dell'account cliente

  • gestione dell'ordine, compresa l'elaborazione dell'ordine e l'emissione delle fatture

  • la fornitura dei nostri servizi

  • compilazione delle statistiche di vendita

  • l'organizzazione di concorsi, lotterie o qualsiasi operazione promozionale (escluso il gioco d'azzardo online soggetto all'approvazione dell'Autorité de Régulation des Jeux en Ligne)

1.DEFINIZIONI

Tutti i termini relativi alla protezione dei dati personali utilizzati nella presente informativa e identificati con lettere maiuscole, utilizzati al singolare o al plurale, devono essere interpretati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 del 27 aprile 2016 che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito "GDPR").

In particolare, nella presente informativa sulla privacy utilizziamo i seguenti termini:

Dati personaliDati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata "Interessato"). I Dati Personali trattati da No Name sono indicati all'articolo 6 della presente informativa.

Persona interessataSoggetto interessato: qualsiasi persona fisica identificata o identificabile i cui Dati personali sono trattati dal Titolare del trattamento. Ad esempio, quando navigate sul nostro sito web o accedete ai nostri servizi, siete un Soggetto interessato.

TrattamentoPer "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. Le finalità del trattamento effettuato da No Name sono individuate all'articolo 5 della presente informativa.

Titolare del trattamento dei datiTitolare del trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il dipartimento o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento. Ad esempio, quando navigate sul nostro sito web o accedete ai nostri servizi, i vostri dati sono trattati da No Name in qualità di Titolare del trattamento.

SubappaltatoreResponsabile del trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il dipartimento o altro organismo che tratta i Dati personali per conto del Titolare del trattamento.

DestinatarioLa persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il dipartimento o qualsiasi altro organismo che riceve da noi i Dati personali, sia esso terzo o meno rispetto a No Name.

2.CONTROLLORE DEI DATI

La società responsabile del trattamento dei vostri dati personali è :

Scarpe Rautureau Apple
Con un capitale di € 5.297.875,00

Con sede legale in 2 rue des Boutons d'or 85130 La Gaubretière
R.C.S. 302 640 008 LA ROCHE-SUR-YON

3. RACCOLTA DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Quando si naviga sul sito web e si accede ai nostri servizi, No Name può raccogliere le seguenti informazioni:

  • Quando ci contattate per telefono, posta o e-mail, o tramite un modulo di contatto: raccogliamo tutti i Dati personali che ci inviate, come il cognome, il nome, l'indirizzo postale o di posta elettronica, il numero di telefono, ecc. nonché tutte le informazioni da voi fornite nell'ambito della richiesta di contatto e, se del caso, il contenuto del messaggio, nonché tutte le informazioni comunicate successivamente durante i vostri scambi con No Name.

  • Quando vi abbonate ai nostri servizi: raccogliamo tutti i Dati personali necessari per la creazione e la gestione del vostro conto cliente nell'ambito dell'esecuzione del contratto sottoscritto con noi, quali cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, coordinate bancarie, ecc.

  • Quando l'utente naviga sul sito web : possiamo raccogliere dati quali i tipi di browser utilizzati e le loro versioni, il sistema operativo utilizzato dal sistema che accede al nostro sito web, il sito web da cui un sistema accede al nostro sito web, le pagine del nostro sito web a cui si accede tramite un sistema che si collega al nostro sito web, la data e l'ora di accesso al nostro sito web, un indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP), il provider di servizi Internet del sistema che si connette al nostro sito web e altri dati e informazioni simili utilizzati per prevenire i rischi in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.

  • Nella gestione dell'ordine, No Name raccoglie i dati relativi all'elaborazione dell'ordine o alla preparazione delle fatture. Trattiamo quindi dati quali cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e coordinate bancarie.

  • No Name può raccogliere i dati identificativi dell'utente, come il cognome, il nome e l'indirizzo e-mail, nell'ambito di operazioni di prospezione commerciale, campagne di fidelizzazione, sondaggi, test di prodotti e promozioni, nonché durante l'organizzazione di concorsi, lotterie o qualsiasi altra operazione promozionale.

  • Nell'ambito della compilazione di statistiche commerciali, No Name può raccogliere dati relativi alla cronologia degli ordini, ai dati di connessione e di navigazione e alla frequenza degli acquisti.

 

No Name garantisce che la raccolta dei vostri dati personali è pertinente, adeguata, non eccessiva e strettamente necessaria per le sue attività.

Vi informiamo che alcune informazioni sono essenziali per poter usufruire dei nostri servizi (ad esempio, quando compilate un modulo di raccolta, queste informazioni sono indicate con un asterisco). Se non ci fornite queste informazioni, non saremo in grado di offrirvi i servizi in questione.

4. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI

Trattiamo i dati personali nell'ambito dei servizi offerti da No Name per soddisfare le finalità elencate di seguito.

  • La creazione e la gestione del vostro account cliente e la fornitura dei nostri servizi. La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto stipulato con No Name.

  • Gestione di reclami e richieste di informazioni da parte dei nostri servizi. La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto in cui avete sottoscritto i nostri servizi, oppure il nostro legittimo interesse a rispondervi e a comunicare con voi. 

  • Effettuare operazioni di prospezione commerciale. La base giuridica del trattamento è il vostro consenso quando siete consumatori. In ogni caso, l'utente può rifiutarsi di ricevere da noi un'attività di prospezione commerciale.

  • La base giuridica del trattamento è la prestazione del consenso dell'utente per operazioni commerciali quali concorsi e lotterie.

  • Effettuare statistiche o sondaggi. Questi vengono effettuati sulla base di dati anonimizzati e ci consentono di migliorare la conoscenza delle nostre attività e dei nostri clienti. In questo contesto, la base giuridica del trattamento è costituita dai legittimi interessi di No Name.

  • Rispetto dei nostri obblighi legali, come la lotta contro le frodi e, più in generale, la gestione di qualsiasi attività penalmente perseguibile.

  • Migliorare il nostro sito web e adattarne i contenuti per soddisfare le esigenze degli utenti, con il vostro consenso.

5. DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

No Name conserva i vostri dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui sono trattati. Saranno inoltre conservati per ottemperare a un obbligo legale di conservazione o se sono di interesse amministrativo per un periodo determinato in base a tale interesse.

A titolo di esempio, No Name applica i seguenti periodi di conservazione:

  • Tutti i dati personali raccolti dagli utenti di Internet che sono clienti del venditore saranno conservati per l'intera durata del rapporto commerciale e per un periodo di 3 anni dalla fine di tale rapporto commerciale (ad esempio, dalla data dell'ultimo acquisto, ecc.)

  • Nel caso in cui abbiate acconsentito a ricevere messaggi commerciali via e-mail, conserveremo i vostri dati personali fino a quando non vi opporrete a riceverli tramite il link di annullamento dell'iscrizione o tramite richiesta esplicita; in ogni caso, i vostri dati saranno cancellati 3 anni dopo l'ultimo contatto da parte vostra. 

  • Tutti i dati personali raccolti dagli utenti di Internet che sono clienti del Venditore saranno conservati per un periodo di 3 anni dalla data di raccolta da parte del Venditore o dall'ultimo contatto da parte dell'utente di Internet (ad esempio, richiesta di informazioni su un prodotto, clic su un link ipertestuale contenuto in una e-mail del Venditore, ecc.)

  • Quando ci contattate tramite il modulo di contatto, per posta, e-mail o telefono, conserveremo i vostri Dati personali per il tempo necessario a elaborare la vostra richiesta. 

  • Quando create un account sul Sito web, i vostri Dati personali vengono conservati per tutto il tempo in cui utilizzate il vostro account e, a meno che non vi opponiate, vengono cancellati dopo 3 anni senza che abbiate effettuato l'accesso al vostro account. L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account personale in qualsiasi momento.

  • Quando inviate la vostra candidatura per un posto di lavoro presso No Name, i vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a prendere in considerazione la vostra candidatura. Se la vostra candidatura viene respinta, i vostri dati verranno cancellati al termine di un periodo di due anni dalla decisione di rifiuto, a meno che non vi opponiate. In caso di assunzione, i vostri dati personali saranno conservati per la durata del vostro contratto di lavoro.

 

6. DESTINATARI DEI DATI

I vostri dati personali sono destinati esclusivamente a No Name e possono essere consultati solo dai nostri dipendenti autorizzati a gestirli, a seconda delle finalità per cui sono stati raccolti e nei limiti delle rispettive responsabilità.

In via eccezionale, i vostri Dati personali possono essere comunicati a terzi presso No Name quando utilizziamo fornitori di servizi tecnici che agiscono per nostro conto e secondo le nostre istruzioni (vettori, host dei nostri server, ecc.).

Questi fornitori di servizi sono autorizzati a trattare i vostri Dati personali solo nella misura in cui ciò è necessario per fornire servizi per nostro conto o per ottemperare a requisiti legali.

In nessun caso i vostri dati personali saranno trasmessi ai partner commerciali di No Name senza il vostro consenso.

No Name può inoltre divulgare i dati personali dell'utente a terzi qualora tale divulgazione sia richiesta dalla legge, da un regolamento o da un ordine del tribunale, o qualora tale divulgazione sia necessaria per proteggere e difendere i nostri diritti.

7. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

Nell'ambito dei contratti di servizio stipulati da No Name, i destinatari dei dati personali possono trovarsi all'estero, anche al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), in paesi in cui la legislazione sulla protezione dei dati personali è diversa da quella applicabile all'interno del SEE.

Qualsiasi trasferimento di dati al di fuori del SEE è soggetto ad adeguate garanzie, comprese quelle contrattuali, in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

8. MISURE DI SICUREZZA

No Name si impegna a proteggere i vostri dati personali da qualsiasi perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato o divulgazione. A tal fine, No Name mette in atto le misure tecniche e organizzative adeguate, in relazione alla natura dei dati e ai rischi che il loro trattamento comporta, per preservare la sicurezza e la riservatezza dei vostri Dati personali.

Queste misure possono includere in particolare pratiche quali l'accesso limitato ai dati personali da parte dei dipendenti di No Name, garanzie contrattuali in caso di ricorso a un fornitore esterno di servizi, l'esecuzione di valutazioni dell'impatto sulla privacy, revisioni regolari delle pratiche e delle procedure sui sistemi informativi di No Name, misure di sicurezza fisiche e/o logiche (accesso sicuro, processo di autenticazione, copie di sicurezza, software antivirus, firewall, ecc.)

9. GESTIONE DEI COOKIE

Un "cookie" è un file di dimensioni limitate, generalmente composto da lettere e numeri, inviato dal server Internet al file cookie del browser situato sul disco rigido del computer dell'utente. Quando si visita il Sito, un cookie può essere allocato e memorizzato sul disco rigido del computer dell'Utente Internet. Il Venditore utilizza diversi tipi di cookie per migliorare l'interattività e i servizi del Sito, e in particolare :

Cookies che non richiedono il consenso preventivo dell'utente di Internet
Alcuni cookie possono essere depositati o letti senza il previo consenso dell'Utente Internet. Il loro scopo è quello di facilitare la navigazione sul Sito, in particolare ricordando le preferenze di navigazione definite durante la sessione, e di fornire i servizi espressamente richiesti dall'utente. Questi cookie includono i seguenti:

  • cookie tecnici che consentono agli utenti di Internet di navigare sul Sito e al Sito di funzionare in modo ottimale ;

  • cookie di identificazione e autenticazione che identificano l'utente di Internet durante la sua visita, al fine di migliorare la sua navigazione sul Sito e personalizzare la sua esperienza online.


Per tali cookie, l'Utente Internet non può disattivarli dal Sito, ma può farlo dalle impostazioni del suo browser Internet (si veda sotto "Impostazione del browser dell'Utente Internet").


Cookie che richiedono il consenso preventivo dell'utente di Internet

Il Sito del Venditore utilizza :

  • cookie di analisi statistica della navigazione, che consentono di raccogliere dati generali sulle condizioni di accesso degli utenti di Internet per ottenere informazioni complessive a fini statistici. Questi cookie consentono di migliorare la qualità della visita al Sito ;

  • misurazione dell'audience, che consente di adattare il Sito alle richieste degli utenti di Internet.

  • cookie pubblicitari, che consentono di tracciare la visita dell'Utente Internet e di ricevere informazioni sulle sue attività di ricerca sul Sito. Questi cookie consentono di adattare la pubblicità alle esigenze dell'Utente Internet e di indirizzarla ai prodotti del Venditore ;

  • cookie utilizzati per migliorare l'interattività del Sito. A tal fine, il Venditore utilizza cookie di terze parti inseriti direttamente sul proprio Sito dai loro servizi (in particolare Twitter, Facebook, YouTube e Pinterest) ;

Questo tipo di cookie richiede il consenso preventivo dell'utente di Internet. È possibile modificare la propria scelta in qualsiasi momento cliccando sul link nel footer: "Modifica le mie preferenze sui cookie".

Impostazioni del browser:

Ad eccezione dei cookie tecnici e di autenticazione, l'Utente di Internet può cancellarli o attivare il rifiuto dei cookie sul proprio browser (per saperne di più, l'Utente di Internet può cliccare suqui). Poiché ogni browser è diverso, gli utenti di Internet possono verificare nel menu "Aiuto" del proprio browser come modificare le preferenze relative ai cookie.

Il comportamento del Sito rimane invariato e tutte le sue funzionalità restano accessibili anche se l'Utente Internet rifiuta l'inserimento di cookie sul proprio computer.

I dati raccolti utilizzando questi cookie vengono conservati dal Venditore per un periodo massimo di un (1) anno.

Il Venditore non vende né trasferisce queste informazioni a terzi. Tuttavia, nel caso di cookie di terzi (pubblicità, social network), queste informazioni vengono inviate direttamente a questi ultimi; il Venditore non ha accesso ad esse. Queste informazioni non vengono utilizzate per scopi diversi da quelli sopra menzionati.

DIRITTI DELLA PERSONA INTERESSATA

In conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati personali, l'utente ha il diritto :

ACCESSOCiò significa che avete il diritto di ottenere da No Name la conferma che i vostri dati personali siano o meno oggetto di trattamento e di ottenere una copia di tali dati.

RETTIFICACiò significa che avete il diritto di ottenere, nel più breve tempo possibile, la rettifica di qualsiasi dato personale che vi riguardi e che sia inesatto.

ALLA CANCELLAZIONE (DIRITTO ALL'OBLIO)Il diritto di ottenere da No Name la cancellazione, nel più breve tempo possibile, dei Dati personali che vi riguardano qualora ricorra uno dei motivi di cui all'articolo 17 del RGPD.

LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTOCioè il diritto di ottenere da No Name che non tratti più i vostri Dati personali per un periodo di tempo determinato in base al motivo della limitazione di cui all'articolo 18 del GDPR.

PORTABILITÀ DEI DATICiò significa che avete il diritto di ricevere i dati personali che avete fornito a No Name, in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina, nonché il diritto di trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento.

OPPOSIZIONECiò significa che avete il diritto di chiedere a No Name di interrompere il trattamento dei vostri dati personali per un motivo legato alla vostra situazione particolare, o senza motivo in caso di prospezione commerciale.

NON ESSERE OGGETTO DI UNA DECISIONE INDIVIDUALE AUTOMATIZZATASi tratta del diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici nei vostri confronti o che vi riguardi in modo significativo.

REVOCARE IL CONSENSOIl diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte di No Name in qualsiasi momento.

È possibile esercitare tali diritti o porre qualsiasi domanda relativa alla gestione dei propri Dati Personali da parte di No Name scrivendo a :

  • Per e-mail al seguente indirizzodpo@rautureau-appleshoes.fr

  • Per posta al seguente indirizzo Rautureau Apple Shoes - 2 rue des Boutons d'or 85130 La Gaubretière

In caso di ragionevole dubbio sull'identità del richiedente, può essere richiesta una prova di identità.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, in merito al modo in cui No Name raccoglie e tratta i vostri dati.

10. AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA

Questa politica può cambiare di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali aggiornamenti sostanziali, ma vi invitiamo anche a consultarla regolarmente.